עו"ד סאמי אבו ורדה · רשלנות רפואית בחיפה

קודם כול, בקשו עותק מלא של התיק הרפואי. חוק זכויות החולה מקנה לכם את הזכות לקבל אותו, וחשוב לבקש את כל החומר ולא רק את מכתב השחרור: רישומי האחיות, תוצאות הבדיקות, ההדמיות ורישומי המעקב. במקביל, כתבו לעצמכם, כל עוד הזיכרון טרי, מה קרה, באיזה סדר, מי אמר מה ומתי. בשלב הזה עדיף לא לחתום על מסמכים שאינכם מבינים עד הסוף ולא למסור גרסה כתובה לאיש. כשהחומר מגיע אלינו, אנחנו קוראים אותו שורה אחר שורה, כי פעמים רבות התשובה לשאלה אם יש תיק מסתתרת דווקא בשעות שבהן לא נרשם דבר.

אצל תושבי הגליל והקריות הדרך לאבחנה עוברת לא פעם דרך כמה תחנות: רופא המשפחה, מרפאה מקצועית, מכון בדיקות, חדר המיון והמחלקה. עיכוב יכול להיווצר בכל אחת מהן, למשל הפנייה שלא נשלחה, תוצאה חריגה שאיש לא חזר אליה, או שחרור מוקדם מהמיון. לכן אנחנו בוחנים כל תחנה בנפרד ומשחזרים את ציר הזמן המלא, מהתלונה הראשונה ועד האבחנה. לעיתים האחריות מתחלקת בין יותר מגוף אחד, ואז התביעה מופנית נגד כמה נתבעים, למשל גם נגד קופת החולים וגם נגד בית החולים.

לא. תלונה היא צעד לגיטימי, והיא עשויה להוביל לבירור ולחשוף מידע, אבל היא אינה תביעה. מרוץ ההתיישנות ממשיך לרוץ גם בזמן שהתלונה נבדקת, וככלל מה שעוצר אותו הוא הגשת תביעה לבית המשפט. אנחנו פוגשים אנשים שחיכו חודשים לתשובה על תלונה וגילו שהזמן אוזל. כדאי גם לשים לב למה שכותבים בתלונה, כי מסמך כזה עלול להגיע בהמשך לתיק. אם אתם שוקלים גם תלונה וגם תביעה, מומלץ להתייעץ לפני שמגישים את הראשונה.

בתביעת רשלנות רפואית בית המשפט אינו מכריע בשאלה רפואית על סמך עדות המטופל בלבד. ככלל, מי שטוען טענה רפואית צריך לתמוך בה בחוות דעת של רופא מומחה בתחום, והיא עונה על שתי שאלות: האם הטיפול סטה ממה שמקובל לעשות במצב כזה, והאם הסטייה היא שגרמה לנזק. לכן הבדיקה שלנו מתחילה בהעברת התיק הרפואי לרופא מהתחום המתאים, עוד לפני שמגישים דבר. אם חוות הדעת אינה תומכת בתביעה, נאמר לכם זאת ישירות ונסביר למה.

ייתכן שכן. תקופת ההתיישנות בתביעות נזיקין קבועה בחוק, ובדרך כלל היא נספרת מיום האירוע. אבל כשהנזק לא היה ידוע ולא ניתן היה לגלות אותו בזמן, הדין מאפשר במקרים מסוימים לספור את התקופה מיום הגילוי, ועדיין יש לכך גבול עליון. כשהנפגע הוא ילד, הספירה מתחילה רק כשהוא מגיע לבגרות. החישוב תלוי בפרטים: מתי הופיעו הסימנים הראשונים, מה נאמר לכם ומתי. לכן, גם אם עבר זמן רב, כדאי לבדוק את התאריכים עם עורך דין לפני שמוותרים.

יכולה להיות לזה משמעות. לפני טיפול רפואי, הצוות חייב לתת למטופל את המידע שהוא צריך כדי להחליט: מה הסיכונים, מה הסיכויים ואילו חלופות קיימות. חתימה על טופס הסכמה אינה מספיקה אם ההסבר לא הובן בפועל. בתי המשפט מכירים בכך שהסכמה שלא ניתנה מתוך הבנה עשויה להצדיק פיצוי גם בנפרד משאלת הרשלנות בטיפול עצמו. בפגישה איתנו נעבור יחד על מה שהוסבר לכם, מתי ואיך.

אם אפשר, הביאו את כל המסמכים הרפואיים שיש בידיכם, גם אם נראה לכם שאינם קשורים, ורשימה של המוסדות והרופאים שטיפלו בכם עם תאריכים משוערים. אם עדיין אין לכם את התיק המלא, זה לא מעכב את הפגישה, ונסביר לכם איך להשיג אותו. פגישת הייעוץ הראשונית היא ללא התחייבות, והיא מתקיימת במשרד שלנו בחיפה, בטלפון או בשיחת וידאו. שכר הטרחה מותנה בהצלחה, וכל התנאים מוסברים לפני שחותמים על דבר.